​お知らせ

電話再診の方法について

2020/04/29

新型コロナウイルス感染拡大防止対策の一環として、希望の方を対象に電話による診療を期間限定で平日のみ開始します。一時的な措置として国から認められた受診方法となりますので、今後の社会情勢により内容が変更になる可能性がございます。

また、電話再診を受けられた方は、次の再診は必ずご本人がクリニックに受診し診察をお受けいただきます。(2回連続の電話再診はできません。)

 

【対象となる患者さん】 

※下記の条件をすべてを満たす方

  • 当院を定期的に受診している方

  • 症状が安定している方

  • 3ヵ月以内に当院を受診している方

  • 前回と処方内容が同じ方(同じ内容で同じ量。追加したり減らしたりはできません)

  • 午前に電話にて診察した方は当日12時までに、午後に電話にて診察した方は当日17時までに当院でのお会計ができる方

 

 

【受診方法】

従来通り、順番システムにて順番を取ってください。

 

受付時間:

(午前)7:00 ~ 10:30 

(午後)12:30 ~ 15:30

 

※予約上限数に達した時点で終了となりますのでお早めに順番をお取りください

※家族で複数受診する場合は人数分(受診する人のお名前で)ご予約ください

 

受診する方がわからないとカルテ確認ができませんので、ご協力お願いします。

 

 ネット予約の場合

  1. 順番予約をとるときに『電話再診』を選択してください
    ※『電話再診』の選択を忘れた場合は、予約を取り直すのではなく、クリニックにお電話にてお知らせください

  2. その他欄にご連絡の取れる電話番号を入力してください

  3. 順番が参りましたら、当院からお電話して診察をします
    ※こちらからお電話をして繋がらなかった場合はキャンセル扱いとなりますので、ご了承ください

  4. 午前の方は当日12:00まで、午後の方は当日17:00までに順次来院いただき、お会計を済ませていただき処方箋をお渡しします。お会計の際には診察券と保険証・医療証を必ずお持ちください
     

 電話予約の場合

  1. 電話で順番予約をとってください

  2. 順番がとれたら、午前の方は8:50~10:30まで、午後の方は14:20~15:30までにクリニック(03-3480-1121)にお電話いただき、電話再診である旨を手短にお伝えください(順番が早い方は早めにお電話ください)

  3.  順番が参りましたら、当院からお電話して診察をします
    ※こちらからお電話をして繋がらなかった場合はキャンセル扱いとなりますので、ご了承ください

  4. 午前の方は当日12時まで、午後の方は当日17時までに来院いただき、お会計を済ませていただき処方箋をお渡しします。お会計の際には診察券と保険証・医療証を必ずお持ちください

 

★現状、受診の相談のお電話が多く、電話が混雑しお待たせする可能性がございますので、ご了承ください。

★できるだけ院内での密な状況を回避するため、順番に遅れたり早すぎたりする患者様には一度外出していただくなど、みなさまにご協力いただいておりますが、ご心配な方は電話再診をご利用ください。

★受診やお会計で来院する際には、マスクもしくはマスクの代わりになるものを着用していただけますよう、ご協力お願い申し上げます。

★電話再診の際、こちらからお電話をして繋がらなかった場合はキャンセル扱いとなりますので、ご了承ください

 

 

 

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